WhatsApp AI боты на платформе Takli
Готовое production-решение для israeli SMB: AI-ассистенты в WhatsApp Business, которые записывают на приёмы, отвечают на FAQ 24/7 и квалифицируют лиды. На платформе Takli — multi-tenant SaaS.
Запросить демо → · takliapp.com →
Что делает WhatsApp AI бот на Takli
- Отвечает на FAQ 24/7 — на русском, английском, иврите, любая комбинация
- Записывает на приёмы — интегрируется с Google Calendar / Outlook / собственной системой клиента
- Квалифицирует лиды — задаёт уточняющие вопросы, передаёт «горячих» оператору
- Pre-sale support — статус заказа, информация о товаре, возвраты
- Recall и follow-up — напоминания о приёмах, повторные продажи через triggers
AI-движок понимает контекст и intent: ведёт диалог с памятью истории, распознаёт изменение темы, эскалирует на человека по сигналам frustration или прямому запросу.
Кому подходит
- Клиники и медицинские центры — стоматология, косметология, физиотерапия, врачи общей практики
- Beauty & wellness — салоны красоты, барбершопы, SPA
- Локальные сервисы — фитнес-студии, ремонт, химчистки, садовники
- Юридические и финансовые услуги — адвокаты, бухгалтеры, страховые брокеры
- Туризм и hospitality — яхтенные чартеры (как Holyland Adventures), гиды, отели
- Школы и курсы — детские, языковые, профессиональные
- E-commerce — pre-sale, статус заказа, поддержка
Почему именно Takli
Takli — наша собственная multi-tenant платформа. Это значит:
- Готовая платформа — конфигурируется под ваш сценарий без разработки с нуля
- Активируется за часы — типичный onboarding 24–48 часов
- AI-движок на Anthropic Claude (с OpenAI fallback). Контекстное окно 200K, function calling для структурных полей в CRM
- Multi-language native — RU/EN/HE с автоматическим определением языка пользователя
- CRM-интеграция — пишет каждый диалог в Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Fireberry с lead-source tagging
- Attribution loop с Google Ads — каждый WhatsApp-лид параметризован источником (gclid + utm) и попадает обратно в Google Ads как offline conversion
Архитектура — как это работает
- Клиент кликает «WhatsApp» в SERP / на сайте / в Meta Ads → открывается чат с вашим бизнесом
- AI-агент Takli приветствует, понимает intent (запись / FAQ / pre-sale)
- Задаёт уточняющие вопросы, проверяет календарь / каталог / CRM
- Если может закрыть — закрывает (записывает, отвечает, оформляет заказ)
- Если нужен человек — передаёт квалифицированный диалог оператору с полным контекстом
- Все диалоги попадают в CRM + GA4 + Google Ads (offline conversion)
Где это уже в production
- Holyland Adventures — бронирование яхт, skipper-курсов, spa-пакетов на 3 языках. Случай разобран в кейсе Holyland.
- skysailing.club — каталог яхт-чартеров и международный сервис подбора (Хорватия/Греция/Италия/Испания) с консультацией агента.
- Дополнительные клиенты под NDA — clinics, юр. практики, локальные сервисы.
Pricing & onboarding
Pricing tiers, demo и onboarding — на отдельном продуктовом сайте Takli:
Если вы клиент Marketing Engineering Studio на retainer-уровне — Takli включается в общий стек без отдельного билинга.
FAQ
Это same что и ManyChat / Chatfuel / Zapier?
Нет. Takli — AI-first платформа на LLM (Claude/GPT-4), а ManyChat-like инструменты — на if-else сценариях. Разница в том, что AI-агент понимает свободный текст и контекст; bot-конструктор работает только по заранее прописанным веткам.
Можно ли подключить уже существующую CRM?
Да. Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Fireberry — native connectors. Любую другую CRM — через webhook или REST API.
Безопасно ли для медицинских данных?
Да. Можно настроить так, чтобы PII не уходил в LLM-провайдера (server-side обработка перед prompt). Также — encryption at rest и in transit.
Есть ли русскоязычная поддержка?
Да. Onboarding, документация и support — на русском, английском и иврите.